Percakapan adalah salah satu faktor penetu kesusesan kita dalam bisni dan kehidupan. hal itu merupakan seni yang bisa dipelajari siap pun dengan bantuan beberapa petunjuk dan teknik sederhana. sukses bebicara dengan siapa saja membuatnya begitu mudah. menggunakan berbagai contoh percakapan, situasi kehidupan nyata, dan strategi ampuh, buku pegangan lengkap ini memberikan anda semua yang diperlukan untuk menjadi pembicaraan yang lebih sukses. entah saat anda mengobro dengan rekan kerja di konferensi,bertemu kenalan baru dipesta, atau sekedar berbicara di telpon, panduan pembangunan rasa percaya diri ini bisa membantu anda membangun keterampilan unik anda sendiri dan memberikan kesan positif yang abadi. anda akan heran merasakan betapa mudanynya mengungkapkan diri anda, betapa yakinnya anda, dan betapa bik reaksi orang terhadap ucapan yang teapt pada saat yang tepat.